Glossaire
Intent (Assistants vocaux)
Un intent est une tâche ou une action qu’un utilisateur demande à une application vocale d’accomplir. Un intent peut s’étendre sur plusieurs étapes de réponses pour être réalisé. Le suivi et la compréhension de la fréquence des intents, des taux de réussite, des types d’erreurs ou des combinaisons d’intents permettent d’améliorer l’expérience utilisateur des applications vocales, d’optimiser la valeur utilisateur et donc d’augmenter la rétention et la fréquence d’utilisation.
Voir aussi : Assistant vocal Analytics
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