Action de segmenter l’information en fonction de son besoin afin d’affiner des analyses en orientant celles-ci sur un contexte paramétré grâce à un moteur de croisement d’analyses. Tout l’enjeu de la segmentation est de comprendre un site et d’obtenir des données exploitables afin de l’améliorer. Concrètement, un segment permet de filtrer les analyses sur certains éléments (combinés ou non). La segmentation peut porter sur des éléments propres à une visite, mais également sur plusieurs visites d’une période d’étude. Nous parlons alors de segmentation visiteur. Quelques exemples de segments possibles :

• les visites limitées aux accès directs, celles effectuées à partir du navigateur Firefox ;
• la population précise de visiteurs générant un fort (ou un faible) revenu ;
• les visites qui ont débuté par la page d’accueil de votre site ;
• les internautes qui sont restés plus de 2 minutes sur votre site.

AT Internet propose dans son Analytics Suite une segmentation standard (sites de niveau 2, ainsi que toutes les analyses disponibles dans les menus), un module évolué de segmentation composé d’un moteur de croisement d’analyses qui permet d’affiner vos rapports, ainsi qu’une possibilité obtenir des segments pré-calculés des éléments précis de vos analyses.